线下购物的防腐瓦消费者，大多喜欢精挑细选、左挑右捡，深入比对后，才做出购买决策，线下要抓住这类客户群体，因为他们可能是近几年线下最忠实的客户，不可小觑。对他们的服务更要细心，要经得起折腾。千万不能埋怨顾客的“折腾”，这样你的生意会更差。试想下，防腐瓦实体店的服务还赶不上网络的服务，真是件丢人的事情。包容消费者，才能赢得忠诚。如果连这类群体还抓不住，线下如何生存呢?顾客的‘苛刻’挑拣实际上只是表面现象，它暴露的是店内防腐瓦管理上深层的问题，恰恰需要防腐瓦门店去优化产品管理，加大服务力度。
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